为进一步优化营商环境，优化干部作风，切实解决群众办事的“难点”、“堵点”问题。8月18日，市卫健委副主任隋晓琳来到市民之家——政务服务中心参与“局长走流程”活动，现场督查服务事项落实情况，亲自为市民办理证照核验审批事宜。

        在政务服务大厅，隋晓琳首先以一名普通医务人员的身份，咨询相关事项办理时限、所需资料。现场取号、线上提交申请、窗口签章，“沉浸式”模拟体验市卫健委高频事项“医师执业注册（首次）”整个业务办理流程。在了解到该事项经过前期“减时限”、“减材料”的优化后，现在实现了“0跑腿”、“即时办”，整个事项从提交申请到完成电子化注册，仅需几分钟就可现场签章出证，隋晓琳对优化后的“一件事一次办”的便捷度表示充分肯定。

        随后，隋晓琳转换“角色”，以服务窗口工作人员的身份，接待了一位群众证照核验审批申请。从查验资料到上网办理，从办证流程的讲解到政策法规的宣教，隋晓琳以专业的素养和热忱的服务，圆满的为群众办理完了申办事宜，受到群众好评。解民忧、暖民心，从她细致入微的工作态度即可见一斑。

        据悉，为深入落实省、市优化营商环境工作要求，切实推进党员干部“下基层、察民情、解民忧、暖民心”实践活动，市卫健委对标先进城市同行业行政审批工作亮点进行优化革新，坚持以再造流程、压缩时限、快捷服务为抓手，实现了对所有行政审批事项办理时限的再压缩，材料的再精减，流程的再优化，为持续深化推进政务服务效能改革，提升我市政务服务环境打下良好的基础。